Лудогорец излезе с информация, с която уведомява всички фенове, които ще гледат на живо първия мач от груповата фаза на Лигата на конференциите срещу Спартак (Търнава) в четвъртък (21 септември) от 19:45 ч., че същият ден стадион "Хювефарма Арена" отваря врати в 17:45 ч. Клубът напомня, че в момента се продават билети на касата на улица "Васил Левски". Днес и утре гишето ще работи до 18:00 ч., а в четвъртък (21 септември) от 10:00 ч. до началото на мача. В момента се продават и пакетни билети за трите мача в групата. Продължава и онлайн продажбата на пакетни билети за блок 2 на сектор "Г".
Клубът призовава феновете да дойдат на стадиона по-рано, за да се облекчи пропускателния режим.
Лудогорец съобщава, че на "Хювефарма Арена" няма да бъдат допускани фенове в нетрезво състояние, с оръжия, опасни предмети, пиротехнически средства, запалки, бутилки, както и шишенца парфюм и дезодорант. Расистките скандирания, както и използването на лазери от трибуните по време на мача, са абсолютно забранени. Лудогорец напомня, че всички привърженици подлежат на щателна проверка по входовете, като забранените предмети ще бъдат изземвани.
Присъстващите с лица под 18 години трябва да представят попълнена декларация за настойник. Такива се раздават персонално при покупката на билет. В случай на необходимост може да се използва линк, който се намира в портала за закупуване на онлайн билети https://tickets.ludogorets.com, както и на главната страница на официалния сайт на клуба www.ludogorets.com